26
AGO
2015

CHARLA A LA CARRERA DE MECÁNICA AUTOMOTRIZ

En el marco del Día de la Enseñanza Técnico Profesional, los alumnos de Tercero y Cuarto Año Medio de la carrera antes mencionada, participaron de dos charlas, a cargo del relator, Rodrigo Oyarzún, Jefe Taller Salfa en Castro, quien primero expuso sobre el tema “Accesorios en nuevas tecnologías de la Marca Chevrolet”, para más tarde iniciar otro charla con el nombre de “Nuevos modelos de atención al cliente en los servicios Automotrices”. En este último podemos destacar los nueve pasos que posee este nuevo sistema: Cita previa organizada con fecha y hora, recepción, direccionamiento, entrevista consultiva, presupuesto, central de atención, servicio donde el cliente puede estar presente, pago una vez finalizado el servicio y finalmente entrega del vehículo.

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